Oliver Lopez

Är du VD, försäljningschef eller marknadschef? Vill du veta hur de mest framgångsrika säljorganisationerna jobbar genom att kombinera ny tekniker med nya möjligheter med traditionell försäljning för bästa resultat? I en tid då digitalisering gör allting mycket snabbare är det svårt att nå ut i bruset. Det är utmanande att kunna möta kunderna på det sätt de vill bli bemötta, vilket ställer speciella krav på ledarskap och just kundbemötande. Affärsmodeller, organisationer och samarbeten mellan människor har påverkats. Detta skapar nu nya vinnare och förlorare. Allt fler jobb kan och kommer att automatiseras. Den omställning vi står mitt i är konstant – och det går snabbare än någonsin. Kunddialogen har förflyttats online. Hur ska vi som företag skära igenom bruset och hur bör vi tänka kring vårt varumärke nu när allt är en Googling bort. Hur kan vi som företag möta kunden, där kunden är? Ledning, försäljning, marknadsföring och kundservice – samtliga avdelningar påverkas dagligen av ett kundbeteende i ständig förändring! Oliver Lopez föreläser om försäljning, entreprenörskap och marknadsföring, både i Sverige och utomlands för alltifrån Start-Ups, samt SaaS-företag och stora globala B2B-organisationer.

Populära ämnen: Skapa Värde Eller Dö | Kundbemötande i en digital värld | Värdeskapande försäljning | Kunden har alltid fel