Benny Haag föreläser om bemötande, men inte från perspektivet med ett fast handslag, stort leende och blankputsade skor.
Istället berättar Benny om människor han har träffat, läst om, hört om, människor som stått för ett BRA bemötande – och hur han har lärt sig av dessa. Benny föreläser även om alkohol (och då inte vinprovning) med utgångspunkt från sin egen upplevelse som nykter alkoholist.
Benny Haags föreläsningar har en blandning av humor, allvar och innehåller dessutom påståenden som får åhöraren att reflektera över sina egna livsval.